Кассовое ПО

Первичное подключение и вход

  1. Подключите кассу к ПК при помощи USB-кабеля.

    Примечание: для корректной работы необходимо установить на компьютер драйвер виртуального COM‑порта. Он установится автоматически при установке на компьютер кассового ПО.

  2. Установите и запустите на компьютере кассовое ПО.

  3. В открывшемся окне выберите COM-порт для подключения по USB из выпадающего списка



    Примечание: если вы не знаете, к какому именно порту подключена касса, перейдите в меню Пуск ‑ Устройства и принтеры на своём компьютере. Найдите устройство STMicroelectronics Virtual COM Port - в скобках будет указан нужный вам порт.

  4. Нажмите кнопку Подключить.



  5. При успешном подключении появится надпись «Соединение установлено» - нажмите кнопку ОК.



    Примечание: после первичного подключения по USB, вы можете сразу же изменить способ подключения перед тем, как выполнять вход в систему. Инструкция по смене подключения находится здесь.

  6. Откроется форма входа в систему. Нажмите кнопку Войти в систему.



    Примечание: если вы хотите ограничить доступ на кассу, вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Бэк-офиса и добавить сотрудника. После этого вход в программу для каждого пользователя будет осуществляться с помощью личного кода доступа. Инструкцию по регистрации в личном кабинете Бэк-офиса можно посмотреть здесь. Инструкцию по добавлению сотрудника можно посмотреть здесь. Для входа в систему введите личный код доступа и нажмте кнопку Войти в систему.



    Примечание: код доступа сорудника можно посмотреть в личном кабинете Бэк-офиса в разделе Настройки - Сотрудники на вкладке Персональные данные. Если у вас нет доступа к личному кабинету Бэк-офиса, узнайте код доступа у своего руководителя. Более подробную инструкцию можно посмотреть здесь. Также для входа в кассовое ПО можно воспользоваться паролем администратора, который указан на первой странице паспорта ККТ. 

    Внимание! Если вы увидели сообщение Неверный код доступа, то:
    • проверьте, верно ли вы ввели код доступа;
    • убедитесь, что на кассовом ПО настроен обмен данными с БЭК-офисом, в частности Экспорт сотрудников. Возможно, касса еще не синхронизировалась с Бэк-офисом или синхронизация выключена. Для изменения настроек войдите в кассовое ПО под другим сотрудником или обратитесь к своему руководителю. Инструкцию по подключению к личному кабинету Бэк-офиса можно посмотреть здесь.
    • убедитесь, что в Бэк-офисе настроены верные права доступа к торговым точкам. Если у вас нет доступа к личному кабинету Бэк-офиса, обратитесь к своему руководителю. Инструкцию по редактированию прав доступа можно посмотреть здесь.



  7. Откроется стартовая страница кассового ПО, где можно начать работу с ККТ.