mail
Напишите нам!

Инструкции по кассовому ПО

Изменение способа подключения

Изменить способ подключения можно только после первичного подключения по USB! Инструкция по первичному подключению находится здесь.

  1. Запустите программу кассового ПО.
  2. В стартовом окне нажмите кнопку Изменить способ подключения.



  3. В открывшемся окне выберите выберите способ подключения USB и нажмите Далее.



    Примечание:
    на данный момент доступно только подключение по USB. В дальнейшем мы расширим данный функционал.

  4. Выберите COM-порт для подключения по USB из выпадающего списка.



    Примечание: если вы не знаете, к какому именно порту подключена касса, перейдите в меню Пуск – Устройства и принтеры на своем компьютере. Найдите устройство STMicroelectronics Virtual COM Port  - в скобках будет указан нужный вам порт.

  5. Нажмите кнопку Подключить.



  6. При успешном подключении вы увидите соответствующее сообщение - нажмите кнопку ОК.



  7. Откроется форма входа в систему. Введите код доступа сотрудника, который вы получили после регистрации в Личном кабинете БЭК-офиса, и нажмите кнопку Войти в систему.



    Примечание код доступа можно посмотреть в личном кабинете Бэк-офиса в разделе Настройки - Сотрудники на вкладке Персональные данные. Если у вас нет доступа к личному кабинету Бэк-офиса, узнайте код доступа у своего руководителя. Более подробную инструкцию можно посмотреть здесь.

    Внимание! Если вы увидели сообщение Неверный код доступа, то:
    • проверьте, верно ли вы ввели код доступа;
    • убедитесь, что на кассовом ПО настроен обмен данными с БЭК-офисом, в частности Экспорт сотрудников. Возможно, касса еще не синхронизировалась с Бэк-офисом или синхронизация выключена. Для изменения настроек войдите на кассовое ПО под другим сотрудником или обратитесь к своему руководителю. Инструкцию по подключению к личному кабинету Бэк-офиса можно посмотреть здесь.
    • убедитесь, что в Бэк-офисе настроены верные права доступа к торговым точкам. Если у вас нет доступа к личному кабинету Бэк-офиса, обратитесь к своему руководителю. Инструкцию по редактированию прав доступа можно посмотреть здесь.



  8. Откроется стартовая страница кассового ПО, где можно начать работу с онлайн-кассой.