Замена фискального накопителя в онлайн-кассах
14-07-2018 17:10
Фискальный накопитель сделали непригодным для ремонта, чтобы защитить информацию от искажения и внешнего воздействия. Если устройство перестало выполнять свои функции, то его нужно заменить. Выясним, когда нужно менять фискальный накопитель в онлайн-кассе.
Окончание срока действия
Законом установлены минимальные сроки действия ключа – 13 и 36 месяцев. Производители выпускают модели со сроком службы 13,15 и 36 месяцев. За месяц до окончания срока касса предупредит о замене ФН. Сделайте это вовремя, иначе ККМ заблокируется, и работать будет невозможно.
Если фискальный накопитель меняется в кассе, которая работала в автономном режиме, то владелец ККМ должен считать все данные с ФН и передать их в ФНС вместе с заявлением о перерегистрации или снятии с учета.
Срок хранения устройства - 5 лет с момента окончания эксплуатации.
Переполнение внутренней памяти устройства
Объем памяти фискального накопителя – 256 Мб, это в 64 раза больше, чем было у ЭКЛЗ. Тем не менее, и такой объем памяти может заполниться раньше окончания срока службы. Это зависит от количества пробиваемых на кассе чеков. Фискальные накопители рассчитаны на 160 тысяч кассовых чеков для версии 1.0 и 250 тысяч для версии 1.1. Касса сообщит о заполнении памяти заранее, кроме этого, сроки замены фискального накопителя онлайн-кассы можно установить по номерам чеков.
Изменение собственника кассы
При смене собственника также необходимо заменить фискальный накопитель. Прежний владелец закрывает архив устройства, передает все данные в ОФД и снимает ККТ с учета на сайте налоговой службы.
Покупатель онлайн-кассы должен приобрести новый накопитель и зарегистрировать его в ФНС.
Технические неисправности
Как любое техническое устройство ФН может дать сбой. Современные аппараты способны проводить самодиагностику и выдавать номер ошибки. Некоторые неисправности могут быть легко устранены владельцем кассы, например ошибка №235.
Дело в том, что накопитель должен передавать информацию ОФД. Если связи по какой-то причине нет, устройство само хранит данные. Максимальный срок составляет 30 дней, после этого касса сообщит об ошибке. В этом случае владельцу нужно наладить связь самостоятельно или обратиться к оператору фискальных данных.
Если сбой неустраним и данные из памяти устройства невозможно восстановить, передайте накопитель производителю. Именно он в таком случае обязан восстанавливать данные и передавать их в ФНС.
В сложных ситуациях, например, когда заводской номер в паспорте устройства и в его памяти не совпадает или когда кассовый аппарат необходимо перевести в автономный режим работы, лучше всего обратиться в сервисные центры.
После установки нового ФН кассу нужно перерегистрировать в налоговой службе. Это можно сделать на сайте ФНС или в личном кабинете ОФД. Процедура довольно простая, но чтобы вам было легче разобраться, мы подготовили пошаговую инструкцию.
Самые последние новости об онлайн-кассах, изменения законодательства, актуальная информация об акциях и скидках в нашей группе ВК. Присоединяйтесь к нам!
Подписаться