Корректировка расчетов на онлайн-кассе
13-03-2019 11:51
В процессе работы могут возникать нестандартные моменты. Для того чтобы оперативно исправить ситуацию и не получить штраф, персонал должен четко знать, как исправить ошибку или действовать в случае технического сбоя.
Разделим все ситуации на две большие группы:
- при продаже чек был выбит, но с ошибкой;
- чек не создавался вообще.
Ситуация 1
Кассир выбил чек, но ошибся в сумме или других реквизитах и обнаружил это сразу.
Например, клиент выбрал товар на 900 рублей, а кассир отбил чек на 990 рублей.
Действия кассира по исправлению ошибки в чеке зависят от версии ФФД кассы. Узнать версию ФФД кассы можно в отчете об открытии смены либо в личном кабинете на сайте ОФД.
Версия ФФД 1.05
Для исправления ошибки кассир создает чек с признаком расчета «возврат прихода» на 990 рублей и новый чек с признаком расчета «приход» на 900 рублей, который и выдается покупателю, если ошибка обнаружена в его присутствии.
После этого кассир составляет служебную записку с объяснением ситуации и прикладывает два чека: неверно оформленный (в нашем примере на 990 рублей) и чек на возврат (также на 990 рублей).
Аналогично вносятся исправления, если в чеке неверно указана ставка или сумма НДС, способ оплаты (наличными или безналичными/электронными) или другая информация.
Если кассир пробил в чеке сумму большую, чем была им получена на самом деле, и заметил это только после закрытия смены, то исправления вносятся иначе.
Например, покупатель приобрел товар на сумму 90 рублей, а кассир отбил 900 рублей.
В этом случае чек с признаком «возврат прихода» выбивается на разницу между верной и ошибочной суммами, в нашем примере это 810 рублей, и оформляется служебная записка.
Пример чека с признаком «возврат прихода».
Версия ФФД 1.1
Способ исправления ошибки в чеке на кассе с версией ФФД 1.1 отличается от описанного выше.
Создайте чек коррекции с признаком «Возврат прихода», аналогичный неправильному документу. В этом чеке заполните дополнительный реквизит, указав в нем фискальный признак некорректного чека. После этого выбейте верный чек коррекции с признаком «приход», так же указав фискальный признак неправильного чека. Таким способом и налоговая, и вы легко поймете, с каким именно расчетом связана корректировка.
Ситуация 2
При расчете чек не был выбит, либо документ создан на меньшую сумму, в конце смены выяснилось, что денег в кассе больше, чем прошло по кассовому отчету.
Излишки в кассе могут появиться, например, в таких ситуациях:
- технический сбой, касса выдает ошибку или не работает.В этих случаях Минфин в своем письме от 20 декабря 2017 г. N ЕД-4-20/25867 рекомендует продолжать работу и отпускать товар. Если сбой вызван недоработками производителей касс, то наказания за неприменение ККТ не последует, так как вина владельца онлайн-кассы отсутствует, но коррекцию суммы прихода все равно нужно провести.
- кассир выбил чек на эквайринговом терминале, а на кассе забыл;
- кассир выбил чек на меньшую сумму, например на 90 рублей вместо положенных 900 рублей и эту ошибку не заметил ни он сам, ни покупатель.
Описанные случаи, конечно, не единственно возможные, но довольно часто встречающиеся.
В любой из этих ситуаций не важно, какая версия ФФД у кассового аппарата, после обнаружения ошибки кассир открывает смену (если она была закрыта) и выбивает чек коррекции на сумму разницы.
В чеке коррекции наименование товара, его количество и цена не указываются, выбивается только общая сумма корректировки. В этом одно из отличий с чеком возврата прихода.
Пример чека коррекции онлайн-кассы
Особенности перечня реквизитов чека коррекции:
- Признак расчета «Приход», если чек не выбит при приеме денег, или «Расход», если кассовый аппарат не использовали при выплате (например, прием вторсырья).
- Тип коррекции может быть двух видов: «самостоятельно», если ошибку выявили сами, или «по предписанию», если неприменение кассы обнаружила налоговая служба, в таком случае укажите номер предписания и дату нарушения.
- Основание для коррекции: объяснительная записка кассира с датой нарушения или номер предписания также с датой.
- Каждая корректируемая сумма расчета отражается в чеке коррекции отдельной строкой.
Порядок действий
Налоговая служба не считает нарушением излишне отбитые суммы (когда есть недостача по кассе). Однако советуем сохранить оригиналы некорректных чеков и объяснительную записку работника вместе с кассовым отчетом, их может запросить налоговая служба при проверке.
Наказание предусмотрено для случаев невыдачи чека, либо его выдачи на меньшую сумму, чем заплатил покупатель.
Если налоговая служба обнаружит такие факты при проверке, то может применить санкции, предусмотренные ч.2 ст.14.5 КоАП.
В примечании к этой статье кодекса об административных правонарушениях указаны условия, позволяющие избежать штрафа за непробитый чек онлайн-кассы.
О штрафах и способах их снижения читайте в нашей статье
Итак, что нужно сделать:
- Создайте чек коррекции. Закон не обязывает делать корректировку именно на том кассовом аппарате, на котором был выбит ошибочный чек. Оформить правильные фискальные документы можно на любой кассе, принадлежащей организации или индивидуальному предпринимателю.
- Возьмите у работника объяснительную записку с описанием ситуации, приложите к ней оригиналы чеков.
- В личном кабинете на сайте ФНС сообщите о ситуации в налоговую инспекцию. Сделайте это как можно быстрее. Одно из условий освобождения от штрафа – налоговая не должна знать о нарушении до заявления компании-нарушителя. Если покупатель, которому не выдали чек, сообщит об этом раньше, избежать штрафа будет сложно. Еще одно условие - представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.
В чем разница между чеками возврата и коррекции
Чтобы в ситуации с корректировкой расчетов было легко разобраться, какой документ применить, запомните общий принцип: чек возврата выбивается, если ранее был неправильно пробит чек по онлайн-кассе, а чек коррекции используется, если суммы ранее не пробивались.
Если оформляется возврат прихода, то общая сумма, пробитая по кассе, уменьшается, а если чек коррекции, то - увеличивается.
Как сделать чек коррекции на онлайн-кассе Инитпро мы подробно описали в инструкции.
Самые последние новости об онлайн-кассах, изменения законодательства, актуальная информация об акциях и скидках в нашей группе ВК. Присоединяйтесь к нам!
Подписаться